製品名：RP-MHC1
薬液の移送

1. 導入の背景：愛用されていたガラスシリンジポンプの供給終了と、ポンプ刷新への取り組み

もともとA社様ではガラス製のシリンジポンプを使用されていましたが、
弊社の前身の会社での供給（製造・販売）終了に伴い、同一商品の購入が不可能となっていました。
A社様では工業用のガラスシリンジでの代替テストなども試みられましたが、
これまでと同じ結果を出すことができず、ポンプ自体の仕組みを刷新されるに至りました。

2. 導入の経緯：ディーラーT社様の機転と、デモ機による確かな性能確認

ポンプの選定を進めるなか、ディーラーであるT社のご担当者様が
「現在の主流はチューブ式ポンプでは」とご提案。
その際、過去に弊社担当者よりローラーポンプをご案内していたことを思い起こしてくださり、
A社様へ情報を展開、弊社を繋いでくださいました。
同時に実機（デモ機）でのテストを実施いただき、性能や精度が問題ないことも事前にしっかりと確認されました。

3. 導入の効果：作業効率化と、メンテナンスの手間削減

従来のシリンジポンプと比べ、薬液ボトルに直接チューブを入れられるようになったことで、
作業効率が大幅に向上しました。
また、ガラスシリンジは使用ごとの洗浄の手間がありましたが、
ローラーポンプではチューブ・コネクタのメンテナンスのみで済むため、
ランニングコストも大幅に減額できたそうです。

4. 今後の展望：高い評価による追加導入の検討と、安心のアフターフォロー

RP-MHCがご好評だったことから、現在ではローラーポンプの追加導入もご検討いただいています。
また機種選定やメンテナンス含め、ディーラーのT社のご担当者様が継続的に強固な関係を構築され、A
社様に寄り添った伴走支援を続けられています。
弊社としても、納入して終わりではなく、アフターフォローやオーバーホールを通して
今後も末永くご支援してまいりたいと考えております。